Съдържание
Познайте своя потребител. Това е основният принцип зад психографските данни в бизнеса. Психографският анализ ви позволява да създадете по-подробна картина на потребителите си. Методът VALS (от английски, „Ценности, нагласи и начин на живот“: Ценности, нагласи и начин на живот) ви позволява да подобрите своите маркетингови стратегии, като ги адаптирате към начина на живот и предпочитанията на вашите клиенти. Могат да се появят дефинирани профили на психографски личности, което ви позволява да приспособите подходите си към продажбите. Вашата компания може да използва тази информация, за да създава съобщения, които въздействат на клиентите.
Психографски данни спрямо демографски данни
Психографските данни се различават от демографските данни. Демографската информация включва пол, раса и доход. Психографският анализ обхваща информация, която е по-трудна за дефиниране, като ценности, емоции, страхове и страсти. Например демографско проучване може да покаже, че потребителят му е мъж, на възраст между 35 и 45 години и печели около 6 хиляди R $ на месец. Психографските данни показват, че той предпочита да пътува с кола по време на круизи и се страхува да лети. Тези данни могат да се използват за персонализиране на вашите маркетингови съобщения.
VALS
Системата за ценности, нагласи и начин на живот (VALS) използва психологически принципи, за да идентифицира потребителите според техните личностни черти. Методът VALS разделя потребителите на осем категории: съвременни, доволни, предприемчиви, експериментатори, религиозни, трудолюбиви, успешни и работници. Тези категории помагат да се определи какво мотивира потребителите да купуват определен продукт. Използването на VALS може да ви позволи да гледате отвъд възрастта, доходите и образованието, като разглеждате области като самочувствие, лидерство и импулсивност.
Психографски личности
Можете да създадете лични профили, като използвате психографската и демографската информация, събрана за вашите потребители. Това упражнение ви позволява да идентифицирате полезни подкатегории в рамките на вашата клиентска база. Например, луксозен дилър може да промени посланието си, за да привлече мъже на средна възраст, които обичат да рискуват и са интелектуални, а не консервативни, фокусирани върху семейството мъже. Проведете психографски анализ на факторите, генерирали предишни продажби. Определете профилите на потребителите си чрез анкета.
Психографски маркетинг
Проучете психографската информация на клиентите си, за да откриете моделите и навиците на потребление. Поставете се на мястото на потребителя, виждайки продуктите с очите им. Може да откриете, че вашите клиенти предпочитат да пазаруват лично, отколкото онлайн, и че те обичат да посещават спортни събития със семейството си. Маркетингови съобщения могат да бъдат написани за семейства на спортни събития и доставени лично от вашия екип по продажбите. Обръщането на внимание на психографския маркетинг може да създаде лоялни потребители за вашата компания.