Съдържание
Six Sigma е методология за подобряване на процеса, използвана за отстраняване на дефекти в даден продукт или процес. Индексът на капацитета на процеса (CPK) е мярка, използвана в Six Sigma. CPK е отражение на това колко добре процесът се осъществява в горните и долните контролни граници. Колкото по-висок е CPK, толкова по-голям е контролът на процеса. Това са границите, на които могат да се очакват почти всички събития в процеса.
инструкции
Изчислете способността на процеса да отговаря на нуждите на клиента (изгряващо графично изображение от Матс Tooming от Fotolia.com)-
Извадете горната контролна граница (UCL) от средната. Формулата е (UCL - средна стойност). За този пример UCL е 50, а средната стойност е 44, така че имаме (50-44). Резултатът е 6.
-
Умножете стандартното отклонение с 3. Стандартното отклонение за този пример е 0.971. Резултатът е 2,913.
-
Разделете числителя 6 на 2,913; формулата е 6 / 2,913. Общата сума е 2.06. Пълната формула е: (UCL - средна стойност) / 3 (стандартно отклонение).
-
Извадете долната контролна граница (LCL) от средната стойност. Формулата е (средна - LCL). За този пример, LCL е 40, а средната стойност е 44. Резултатът е 4.
-
Умножете стандартното отклонение с 3, което е 3 x 0.971. Резултатът е 2,913.
-
Разделете числителя 4 на 2,913; резултатът е 1.37. Пълната формула е: (средна стойност - LCL) / 3 (стандартно отклонение).
-
Изберете по-ниската от двете стойности, за да определите CPK. CPK за тази проба е 1.37, което означава, че процесът е в 4 сигма, а не в 6 сигма.
съвети
- Тъй като е необходимо и в двете формули, първо изчислете средната стойност. Формулата за средната стойност е общата стойност на отделните стойности, разделена на броя на отделните стойности. Изчисленията за UCL и LCL са контролните граници (CL) плюс 3 пъти стандартното отклонение; например UCL + 3 (стандартно отклонение). Формули за извличане на шест сигма изчисления са налични в Excel.
предупредителен
- Не бързайте с изчисленията. Отделете време, за да проверите резултатите.