Съдържание
- Междуличностни умения
- Умения за управление на времето
- Познаване на канцеларски материали
- Изчислителни умения
- Писмени умения
Административните сътрудници обикновено работят, за да гарантират, че офисът работи оптимално. Повечето компании предпочитат административни асистенти с поне средно образование, две или повече години в колеж и опит в работа в офис. Те могат да помогнат на някого конкретно или да помогнат на целия екип. Административният асистент трябва да притежава много умения и компетенции, за да изпълнява ефективно своята роля.
Междуличностни умения
Административният асистент може да докладва на повече от едно лице. Освен това всеки ръководител може да има различни цели и задачи за него. Следователно трябва да можете да работите с всички надзорници, за да сте сигурни, че всички желани и / или заявени задачи или мисии са изпълнени. Като част от задълженията си административният асистент (като се увери, че офисът работи ефективно) трябва да подпомага своите колеги, като сътрудничи и работи в екип.
Умения за управление на времето
Административните сътрудници трябва да могат да определят приоритетите на времето на работа. В рамките на един ден те трябва да изпълнят дълъг списък със задачи и да гарантират, че всяка една ще бъде изпълнена в рамките на планирания срок.
Познаване на канцеларски материали
Познаването на оборудване и работни материали, като факс машини, е жизненоважно за всеки административен асистент. Той трябва да знае как да управлява телефонната система с множество линии и / или разширения. Освен това трябва да знаете как работи копиращата машина и дори как да я поправите, когато е необходимо.
Изчислителни умения
Повечето офиси се базират на функционалността на компютърната система. Следователно административният асистент трябва да има способността да разбира как работят компютрите. Освен това той ще трябва да може да изпраща имейли, да прави изследвания в интернет, да може да създава електронни таблици, да сканира документи и дори да научи други колеги за основните компютърни функционалности.
Писмени умения
Много административни сътрудници помагат на ръководителя при писането на документи. Например ръководителят може да диктува документ и да помоли асистента да прегледа възможни печатни грешки или граматически проблеми. По този начин административният асистент трябва да знае как да издава бизнес писма. Може да се наложи да кореспондира с продавача, за да се увери, че всички артикули са доставени навреме и правилно според спецификациите.