Съдържание
Индикаторът за предаване на кабелен модем показва състоянието му на връзка. Когато индикаторът за изпращане е постоянен, има стабилна връзка между вас и вашия доставчик на интернет. Ако мига непрекъснато, без никога да стои неподвижно, в повечето случаи това означава, че във вашия район има прекъсване на електрозахранването. Това обаче не винаги е така. Понякога проблемът е в сила и можете да го разрешите сами, без да се налага да се обаждате на техническа поддръжка.
Етап 1
Оставете устройството свързано към модема и извадете коаксиалния кабел.
Стъпка 2
Оставете модема на празен ход, докато светлината за приемане започне да мига.
Стъпка 3
Изключете захранването от модема.
Стъпка 4
Свържете отново коаксиалния кабел към модема.
Стъпка 5
Свържете отново захранването към модема. Ако това не реши проблема, прочетете нататък.
Стъпка 6
Отворете Internet Explorer и в адресната лента въведете: 192.168.100.1
Това ще отвори страница за диагностика и конфигуриране на повечето кабелни модеми.
Стъпка 7
Щракнете върху раздела за конфигуриране и след това върху бутона "Рестартиране на кабелен модем".
Стъпка 8
Изчакайте 60 секунди кабелният модем да рестартира цикъла на захранване. Ако това не реши проблема, прочетете нататък.
Стъпка 9
Върнете се на страницата за конфигурация на модема и кликнете върху бутона „Нулиране на всички настройки по подразбиране“.
Стъпка 10
Изчакайте до 30 минути, докато кабелният ви модем се стабилизира напълно. Ако вашата излъчваща лампа все още мига, проблемът не е нещо, което можете да поправите.
Стъпка 11
Намерете HFC MAC ID. Това ще бъде третият буквено-цифров ред на етикета на вашия модем. Свържете се с поддръжката на вашия доставчик на технологии и им кажете за проблема, както и за стъпките, които вече сте предприели, за да го разрешите. Предоставете им MAC ID, когато бъдете попитани, ако няма общо прекъсване, те ще прегледат историята на сигналите ви и ще се опитат да се свържат с вашия модем, за да нулират каналите за предаване. Ако не могат да комуникират с вашия модем, ще бъде изпратен техник.