Съдържание
Всеки мобилен телефон има уникален номер за международна идентификация на мобилното оборудване (IMEI). Ако телефонът бъде откраднат, доставчикът на услуги ще използва IMEI, за да предотврати извършването на обаждания от крадения мобилен телефон, известен като черен списък. Операторът също така поставя черния номер, ако потребителят не е платил сметките си. Ако закупите използван мобилен телефон и не проверите дали е в черния списък, ще трябва да преминете през процеса на отключване на мобилния телефон.
Стъпка по стъпка
Етап 1
Обадете се на обслужване на клиенти за заключения мобилен телефон. Кажете, че сте закупили заключения телефон и бихте искали да го отключите.
Стъпка 2
Потвърдете самоличността си със социалноосигурителен номер и адрес. Ако не можете да направите това по телефона, попитайте къде можете да отидете, за да ви помогне да потвърдите самоличността си.
Стъпка 3
Отидете в магазина на вашия оператор и обяснете на служителя, че сте закупили заключен мобилен телефон. Предоставете на служителя вашата лична информация. Това ще промени SIM картата на мобилния ви телефон, като ви позволи да получите достъп до нея. Това няма да се случи, ако телефонът е бил отчетен като откраднат или изгубен. В такъв случай ще трябва да предадете мобилния телефон.
Стъпка 4
Вземете парите си обратно от този, който е продал телефона, ако не можете да го отключите.