Съдържание
Ако имате проблеми с свързването с Facebook в мобилния браузър Safari на iPad, възможно е локалният ви интернет да не работи, има проблем с мрежата на вашия iPad или кешът на браузъра ви е в конфликт с сайта. Уверете се, че използвате правилната версия на уебсайта, защото има десктоп версия и мобилна версия.
Интернет връзка
Първото нещо, което трябва да се направи, когато се открие проблем с връзката с който и да е сайт, е да се потвърди връзката с интернет. За iPad това означава, че трябва да имате достъп до интернет от локална Wi-Fi мрежа или чрез клетъчна мрежа за данни, ако конкретният ви модел поддържа тази функция. Посетете различен сайт в Safari и проверете дали можете да го качите. Ако не можете, може да се наложи да рестартирате мрежовата връзка от "Настройка". Отидете в раздела "Общи", докоснете "Нулиране на мрежовите настройки", след което докоснете бутона "Нулиране", за да потвърдите.
Кеш на браузъра
Добра идея е периодично да изчиствате „бисквитките“ и кеш паметта на браузъра си, тъй като когато папката стане пълна, може да възникнат проблеми със зареждането на страници. Ако все още имате проблем дори след проверка на мрежовата връзка, изчистете данните за сърфирането. Направете това, като щракнете върху иконата "Настройки" в началния екран и отидете в раздела "Safari". За пълно почистване докоснете "Clear History", "Clear Cookies" и "Clear cache." След това се върнете в Safari и тествайте сайта на Facebook.
Версия на Facebook
Важно е коя версия на сайта във Facebook да използвате. Facebook не разпознава автоматично, че използвате iPad, така че по подразбиране той ще показва версията на работния плот. Въведете „m.facebook.com“ в адресната лента на Safari и кликнете върху „Отиди“. Използването на Facebook мобилни устройства може да има голямо значение за времето за зареждане на сайта.
рестартиране
Понякога дори след като изпробвате различни техники за отстраняване на неизправности, можете да продължите да срещате проблеми при свързването с Facebook или други страници. Ако е така, изключете iPad, като натиснете бутона "Захранване". Оставете устройството изключено за няколко минути. Включете го отново и изчакайте пълното стартиране. След това опитайте отново да получите достъп до Facebook. Рестартирането на устройството може да помогне при някои обстоятелства напълно да възстановите мрежовата връзка.
Техническа поддръжка
Ако тези съвети не помогнат, потърсете техническа поддръжка. Трябва да се свържете само с Apple за поддръжка, ако не можете да се свържете с някой уебсайт. Ако Facebook е единственият сайт, който не можете да достигнете на iPad, свържете се с екипите за поддръжка на вашата компания от настолен или преносим компютър. За да направите това, влезте в профила си във Facebook, кликнете върху менюто "Акаунт" и изберете "Помощен център".На тази страница кликнете върху бутона „Подаване на сигнал за грешка“, след което отворете секцията „Мобилни устройства“, където можете да изпратите отзиви за проблема.