Съдържание
В днешния бизнес климат способността за ефективна комуникация е високо ценено качество в търсещите работа. Силните комуникатори бързо се превръщат в предимство за компанията. Различните елементи на комуникацията, включително устни, писмени и невербални, предоставят на притежателите му уникални ползи. Ефективната комуникация в тези области може да увеличи производителността и рентабилността на компанията и да подобри работната атмосфера.
Устна комуникация
Ефективната устна комуникация е огромна полза в бизнес средата. Твърдата устна комуникация ви позволява да представяте информация в среда, в която можете веднага да чуете и да отговорите на опасения, съмнения и възражения.
Освен това добрата устна комуникация улеснява груповата комуникация, което води до разработването на творчески решения и предложения. Например, като използвате ефективна устна комуникация, можете да направите ясно, сбито и структурирано представяне на стартирането на продукт, което показва неговите ползи, компоненти на предстоящото стартиране и защо тази стратегия ще работи с целевите потребители.
Писмена комуникация
Писмената комуникация, когато се провежда ефективно, предлага редица ползи. Първо, тя помага за създаването на цялостно и структурирано представяне на информация, която вашите надзорници, колеги и клиенти могат да използват като справка в бъдеще.
Второ, ефективната писмена комуникация дава отправна точка, когато работите с колеги и надзорници за постигане на общи цели. Например, едно предприятие се ползва от ефективна писмена комуникация в наръчник, който разглежда насоките за подаване на фактура за клиентска поръчка или съобщава процедура за компанията на служителите.
И накрая, един добре написан документ може да бъде правен лост в конфликтните случаи, тъй като той записва съобщението, което е станало по въпроса.
Невербална комуникация
Невербалната комуникация осигурява златна мина за информация и възможности за адепт професионалистите. Първо, четенето на невербални сигнали ви дава като водещ способността бързо да коригирате презентацията си въз основа на фини изрази на объркване или несъгласие от вашата аудитория.
Второ, можете да използвате ефективно невербалната комуникация, за да предадете личното си доверие и доверие, като по този начин увеличите приемането на вашето послание от вашата аудитория. Например, използвате ефективна невербална комуникация, когато говорите стоящи с раменете зад себе си, докато използвате преднамерени, добре поставени жестове, които подобряват вашето послание.