Съдържание
За един играч най-лошото нещо, което може да се случи е, че конзолата спира да работи. Когато притежавате Xbox 360, най-често срещаният проблем с конзолата е грешката, известна като 3 червени светлини, или както играчите мразят да я наричат, трите червени пръстена на смъртта. Проблемът е, че вашата конзола е напълно неизползваема, но Microsoft е създала специална гаранция и бърз метод за ремонт на вашата конзола, като по този начин ви предпазва от прекалено много време, без да играете.
инструкции
Не се отчайвайте, когато имате проблем с 3 червени светлини (Изображението на контролера за видео игри от Кристофър Медър от Fotolia.com)-
Проверете дали проблемът не е в източника. Включете конзолата и проверете индикатора за захранване, който е в правоъгълната кутия до електрическия контакт. Ако светлината е зелена, изключете конзолата, изключете го и я включете отново. Включете отново конзолата и ако проблемът продължи, вашата конзола изпитва проблем.
-
Подайте заявката си за ремонт към Microsoft. Можете да направите това онлайн или по телефона. Въпреки това, за да бъде по-бързо, по-добре е да поръчате онлайн.
-
Регистрирайте серийния номер на вашата онлайн конзола с Microsoft, ако все още не сте го направили. След като го направите, можете да поискате ремонт на конзолата директно от Microsoft.
-
Инициирайте заявката си за ремонт. Уверете се, че вашата лична информация е на върха на езика, включително серийния номер. Процесът ще отнеме само няколко минути и Microsoft ще ви каже кой адрес да изпратите на конзолата и номера на потвърждението.
-
Опаковайте и изпратете Xbox 360 на посочения адрес. Microsoft изисква от вас да платите за доставка, когато изпратите конзолата до тях, и ще покриете разходите, когато изпратите конзолата обратно към вас. Уверете се, че вашата конзола е добре опакована и добре защитена, няма да искате да се причиняват допълнителни щети, докато е в движение.
-
Проследявайте състоянието на вашата пратка в Центъра за онлайн услуги на Microsoft.Конзолите, които имат проблем с 3 червени светлини, обикновено отнемат от 2 до 4 седмици, за да бъдат ремонтирани и изпратени обратно. Microsoft изисква потвърждение за подпис по време на доставката на вашия Xbox 360.
съвети
- Ако бързате да си върнете 360, използвайте по-бърз начин на доставка, за да сте сигурни, че Microsoft ще получи продукта възможно най-бързо.
- Гаранцията срещу 3 червени светлини е удължена от Microsoft за 3 години след датата на закупуване на устройството.
предупредителен
- Избягвайте да изисквате от другите да поправят вашия Xbox 360, тъй като това ще анулира гаранцията Ви и може да доведе до по-нататъшни щети на вашата система.
Какво ви трябва
- Компютър с достъп до интернет
- кутия
- Опаковъчен материал