Съдържание
Facebook блокира подозрителните сметки да бъдат хакнати или достъпни за престъпни цели. Facebook блокира и потребителите на акаунт поради множество некоректни опити за достъп до профил с невалидна парола или имейл адрес. В зависимост от причината за деактивирането на профила ви, използвайте различни форми на контакт, които могат да ви помогнат да отключите профила си във Facebook.
инструкции
-
Отворете началната страница на Facebook и кликнете върху "Забравена парола?" под текстовите полета за вход и паролата, ако знаете потребителското си име във Facebook или имейла, който използвате за свързване. Попълнете всички полета с исканата информация и кликнете върху "Търсене". Използвайте връзката „Не може да идентифицира моя профил“ и кликнете върху „Изпращане“, за да получите помощ от Facebook, за да отключите профила си, ако не знаете имейл адреса и паролата си.
-
Въведете буквите и цифрите на CAPTCHA, за да преминете към следващата стъпка и кликнете върху „Идентифицирайте профила си“. Кликнете върху „Това е моят профил“, за да продължите да променяте паролата си.
-
Добавете квадратчета за отметки до имейл адресите или номерата на мобилните телефони, за които искате кодът за нулиране на паролата да бъде изпратен. Телефонният номер или пълният имейл адрес не се показват поради ограничения в поверителността. Кликнете върху „Нулиране на кода“.
-
Отворете кода си за възстановяване от имейл адреса си и въведете кода, предоставен на страницата „Въведете кода за нулиране на паролата“. Кликнете върху „Изпращане на кода“ и въведете нова парола за достъп до профила си.
Нулиране на парола
-
Отворете началната страница на Facebook и кликнете върху „Помощ“ в долния десен ъгъл, за да влезете във формуляра и да докладвате за компрометиран профил.
-
Кликнете върху връзката отляво за „Търсене на теми за помощ“ и изберете връзката „Вход и парола“, за да влезете в формуляра „Отчет за извършения профил“.
-
Превъртете надолу и изберете връзката, която гласи „Моят имейл адрес или профилът ми във Facebook е компрометиран“. Изберете подходящия сценарий и следвайте инструкциите, за да подадете сигнал за компрометиран профил, ако сте изпитали фишинг или не. Може да отнеме известно време, преди да можете да получите достъп до профила си във Facebook отново, след като бъде заключен.
Сметката е компрометирана
съвети
- Може да се наложи да изпратите имейл до Facebook отново, ако не е отключен в рамките на една седмица от изпращането на съобщението.
предупредителен
- Добавете повече от един имейл адрес в профила си във Facebook, за да помогнете при възстановяването, ако е блокиран.