Съдържание
Положителната обратна връзка, известна също като конструктивна обратна връзка, е чудесен начин да помогнете на служителите си да се чувстват ценени, като вършат добра работа. Освен това ще засили желанието му да се представя добре, което води до по-добра работна среда и по-голяма производителност. Ако се даде правилно, положителната обратна връзка може да бъде особено полезна, когато пишете преглед или оценка на служителите. Предоставянето на положителна обратна връзка трябва да бъде бърза, окуражаваща и специфична.
инструкции
-
Реагирайте бързо на служителите, когато свършат добра работа. Ако осъзнаете, че правят нещо добре, не чакайте повече от един ден, за да им осигурите положителна възвръщаемост. Подготвяйки се за преглед от служител, отбележете възхитителното поведение, което възприемате, така че да можете да добавите в окончателния документ за оценка.
Внимавайте за добро представяне на работата на служителя (Pixland / Pixland / Getty Images)
-
Създайте подробна скица на това, което искате да напишете в рейтинга. Включете описание на трудността, с която сте се сблъскали служителят ви (ако има такъв), как реагира и защо отговорът му е възхитителен. Избройте конкретните ползи, които са резултат от вашата добра работа. Например, може би той е подобрил морала на офиса, донесъл е повече пари на компанията или е избегнал криза.
Помислете какво е донесъл вашият служител от доброто към работата (Hemera Technologies / PhotoObjects.net / Getty Images)
-
Започнете с изявление за признателност, което насочва това, което възнамерявате да кажете. В лична бележка можете да напишете: "Не мога да ви кажа колко много оценявам цялото ви велико дело днес." Ако документът е по-официален, използвайте: "упоритата работа и всеотдайността на Джон са реални активи за нашата компания."
Започнете текста с комплимент (Photos.com/Photos.com/Getty Images)
-
Конкретно посочете какво е направил служителят като положителен. Например, "Janaina не само представи отличен и подробен доклад, но и спази крайния срок." Ако тя преодолее труден проблем, не забравяйте да го включите. Например: "Работата ни беше критикувана, но Janaina беше удивителна, като поддържаше магазина организиран и помагаше на клиентите. Някои от тях ни казаха колко е полезна."
Бъдете конкретни похвали (Jupiterimages / BananaStock / Getty Images)
-
Обяснете как работата на служителя е помогнала на компанията и защо е оценена. Например "отличната идея на Джон спаси нашия отдел много време и осигури намаляване на стреса. В резултат на това офисът е по-оптимистичен и кооперативен."
Отново уточнете как е помогнал (Ким Карсън / Digital Vision / Getty Images)
-
Завършете с изявление, което ще възнагради служителя, ако има такъв. В лична бележка можете да напишете: „Възхищавам се на вашите умения и вашия ангажимент”. При преглед на служителите, подходяща декларация за приключване може да бъде: "Препоръчвам на Janaina да бъде дадена възможност за работа и непрекъснато развитие в компанията."
Попълнете текста с награда за усилие. (Jupiterimages / Creatas / Getty Images)
предупредителен
- Балансирайте положителната си обратна връзка, като подчертаете областите, които трябва да бъдат подобрени и да дадете план за действие за постигането им.