Съдържание
Доверието и уважението на подчинените или служителите не идва автоматично от титлата на шефа. Както всички други аспекти на работата, тя трябва да бъде спечелена. Помислете как сте видели шефовете си. Как успяха или не успяха да спечелят доверието и уважението си? В надпреварата за справяне с голям брой задачи в минимално време е лесно да се забрави, че служителите са хора. Като следвате тези прости стъпки, ще бъде по-лесно да спечелите доверието и уважението на вашия екип.
инструкции
-
Прекарайте време с персонала. Въпреки че работата ви може да изисква да прекарате много време на бюрото си, не забравяйте, че някога е бил редовен служител, който трябва да вижда редовно шефа. Дори ако работата ви в офиса е важна и служителите ви трябва да ви видят, че работите по нея, опитайте се да намерите баланс между работата си и поддържането на връзка с хората си.
-
Отделете време да слушате. Когато някой служител ви подаде жалба, не забравяйте да го изслушате внимателно и внимателно, като му позволите да изрази всякаква загриженост. Ако е нервен обаче, покани го в кабинета си или поне го отнеме от други хора. Така че в допълнение към чувството на служителя, ще имате контрол върху потенциалното морално унищожение, което може да причини, като покажете на другите служители, че приемате оплакванията на всички сериозно.
-
Не забравяйте никога да не потискате служител за грешка пред другите. Помогнете му да не се изобличава, като се обажда в кабинета му, за да обсъди ситуацията. Опитайте се да предшествате лошата новина с добро ("свършихте добра работа по ABC, обаче, в XYZ, това се случи") и не се опитвайте да накарате точно обяснение за случилото се. Обяснете какво се е случило и какви са последиците и вижте какво мисли за причината за проблема. След това работете с служителя, за да се уверите, че това не се случва отново.
-
Бъдете внимателни, когато се занимавате със срокове и добри задачи, за да разпределите по равно между служителите. Вие със сигурност ще имате хора, които обичате най-много, а други, които харесвате по-малко. Разбира се, не възнаграждавайте някого с неволно или мързеливи хора. Посочете ясно, че наградите ви се основават на проверени стандарти за изпълнение и нищо повече.
-
Отнасяйте се към представянето на всеки служител поотделно. Когато се сблъскат със задачата да напишат десетки оценки на изпълнението, например, някои шефове биха имали подход, подобен на тортата, и биха направили същото, за да спестят време. Вместо това, оценявайте представянето на служителя, а не личните си чувства към него. Не позволявайте на вашите емоции да ви пречат да бъдете справедливи към вашия служител.
съвети
- Служителите се доверяват и уважават шефовете и надзорниците, които ги слушат и третират като личности. Отнасяйте се към всеки човек справедливо и индивидуално и ще се справите много добре.
предупредителен
- Внимавайте да не развивате близки приятелства със служителите си. Вижте ги като приятели, но не забравяйте, че приятелството е извън офиса. Работата е работа. Доста е трудно да се уволни служител, без да се налага да прекратява приятелство.