Съдържание
Подобряването на процесите е от съществено значение за конкурентния бизнес, конкуренцията на пазара и световната икономика. Способността да се идентифицират процесите, които могат да бъдат подобрени във вашата компания - чрез разбиране на тяхната ефективност и ефикасност - ще помогне на компанията да расте и да се разширява. Първата стъпка за решаване на проблемите е да се идентифицират процесите, които могат да бъдат най-продуктивни и ефективни във вашата компания.
инструкции
-
Запознайте се с процесите на компанията. Усъвършенстването на процеса започва, когато имате задълбочени познания за всички части на бизнеса и какво го прави. Ако не сте част от бизнеса, интервюирайте колкото се може повече служители на всички нива. Запознайте се с всички отдели и как те работят заедно. Направете визуална карта на фирмените процеси.
-
Идентифициране на измерими процеси в основните бизнес функции. Събиране на данни за мерки на процеса, като например нива на запасите, разходи, продажби, търсене, часове на работа, време за доставка и разпределение на място.
-
Идентифицирайте къде се случват отпадъци, т.е. процеси, които не добавят стойност към организацията. Подобряването на процесите води до загуба и увеличава стойността на една организация. Отпадъците могат да бъдат под формата на съкращения или задачи на служителите, прекомерни качествени тестове и излишни запаси или работа. Идентифицирането на отпадъците е от решаващо значение за определяне на това къде могат да се подобрят процесите.
-
Изградете анализ на източника на проблема. Можете да идентифицирате възможностите за подобряване на процеса чрез определяне на това, което пречи на процеса да постигне целите си правилно. Някои инструменти за анализ включват „петте“, „диаграмата на причините и последиците“ и „картографирането на потока на стойността“. Тези инструменти могат да помогнат да се определи къде процесът се провали.