Съдържание
ISO 9003 е стандарт, разработен от Международната организация по стандартизация (ISO), който ръководи дейностите по финални инспекции и тестове. ISO 9003 е остарял и понастоящем не се предоставя сертификат 9003. През 2001 г. организацията премина от ISO 9003 към нов набор от стандарти, ISO 9001, който предоставя по-широка рамка, обхващаща различни аспекти на качеството в управлението на системата. Днес много организации търсят сертификат ISO 9001.
История
Международната организация по стандартизация е основана през 1947 г., в Швейцария, в опит да адаптира стандартите на различните страни и да създаде система, която може да генерира общо чувство за очаквания и общ език на стандартите. Организацията призова експерт по стандартите на страната да сформира техническите си комитети. Повече от 160 държави обединиха усилията си, за да създадат над 18 000 модела през последните 50 години.
Контекст
Серията ISO 9000 започна с британското правителство. Обединеното кралство се сблъсква с проблеми с качеството по време на Втората световна война с дефекти в боеприпасите, които карат бомбите да експлодират във фабриките му. Процедурните и производствените стандарти са разработили мерки за ограничаване на рисковете, породени от британските стандарти BS 5750.
Предшественик
Насоките на BS 5750 бяха фокусирани върху това как трябва да се извършва производствения процес, а не как трябва да се произвежда. През 1987 г. ISO се съгласи да приеме 5750 като основа за нова серия от международни стандарти и ги нарече серия 9000. Първата серия от стандартите 9000 се състоеше от временни документи, като ISO 9003 беше един от тях.
ISO 9003
ISO 9003 служи като еталон за 13 години, от 1987 до 2000 г. Документът е насочен към най-добрия начин за извършване на окончателна проверка и тест, за да се гарантира качеството на продукта преди изпращането му. Подходът се фокусира върху процеса на инспекция, а не върху производствения процес. Стандартите ISO 9003 съдържат някои от принципите на Министерството на отбраната на САЩ. Неговите военни спецификации засилват съответствието на всички служители, участващи в процесите, принцип, който се превърна в основната вяра на стандартите ISO 9000.
Наследник
ISO 9001: 2000 стартира в началото на хилядолетието и комбинира ISO 9003 с още два документа, ISO 9001 и 9002. Тази комбинация позволи въвеждането на радикална промяна и беше отговорна за насочването на фокуса върху управлението на процесите и силата на съответствие с процесите, противопоставяйки се на визията, фокусирана върху продукта и неговото качество. Значителна промяна от ISO 9003 беше подкрепена, като накара висшия мениджмънт да отчита резултатите и осигури стабилното прилагане на система за управление на качеството. И накрая, използването на метрики се превърна във важен инструмент за стандартите ISO 9000 за наблюдение на дефекти, непрекъснато подобряване на процеса на улавяне и коригиране на дефекти.