Как да отстранявате неизправности с HP Deskjet 3845 Printer

Видео: Неудачно-Удачный ремонт"хлебницы" HP Deskjet D1560

Съдържание

инструкции
Основно отстраняване на неизправности
Съобщения за грешки и проблеми
Отстраняване на неизправности при печатане
Отстраняване на проблеми с поддръжката
Деинсталиране на софтуер
съвети
Какво ви трябва

HP Deskjet 3845 е компактен принтер с мастило, който използва задвижването на компютъра. Принтерът има бутон за захранване в горната лява част на кутията за печат. Бутон с мигаща светлина ще предупреди потребителя за проблеми с принтера, както и ще покаже съобщение за грешка на екрана.

инструкции

Принтер HP Deskjet 3845 (изображение на касета на принтера от Hugy от Fotolia.com)

Основно отстраняване на неизправности

Следвайте инструкциите, дадени на инсталационния диск. Не свързвайте принтера към компютъра, докато не е готов.
Използвайте 3-метров USB кабел, за да свържете принтера директно към компютъра. Не го свързвайте към компютъра чрез USB разширение.
Отстранете защитната лента от касетите с мастило, преди да продължите с инсталацията.
Инсталирайте печатащите касети, като следвате указанията, отпечатани на гнездото на печатащата касета.
Уверете се, че HP Deskjet 3845 е принтерът, избран по подразбиране. Отидете на "Принтери" в контролния панел. Щракнете с десния бутон върху папката HP Deskjet 3845 и изберете "Задай като принтер по подразбиране". До иконата на принтера ще се появи отметка.

Съобщения за грешки и проблеми

Проверете тавата за хартия, когато се появи съобщението "Няма хартия". Ако в тавата има хартия, извадете я. Носете минимум 10 страници и никога повече от 20 страници едновременно.
Свържете принтера към компютъра, когато се появи съобщение "Грешка при четене на USB порта". Уверете се, че USB кабелът не е по-дълъг от 3 метра. Ако проблемът не е решен, заменете го с нов.
Деинсталирайте и след това преинсталирайте софтуера на принтера, когато се появи съобщението "Грешка при четене на LPT1".

Отстраняване на неизправности при печатане

Използвайте "Print Properties" (Настройки за печат) в раздела File (Файл) на документа, който искате да отпечатате, за да направите промени в изображението или документа.
Ако заданието за печат не отговаря на размера на страницата, преоразмерете документа. Под „Print Properties“ (Настройки за печат) кликнете върху „Fit to Page“.
Променете свойствата на качеството на принтера в режим "Quick Draft", ако искате да отпечатате заданието бързо. Ако настроите качеството на принтера на "Оптимална производителност", той ще използва повече мастило и ще отнеме повече време за отпечатване.

Отстраняване на проблеми с поддръжката

Почистете касетите, ако мастилото започне да начертава или замъглява страницата. Изберете „Принтери“ под контролния панел.
Щракнете с десния бутон върху "HP Deskjet 3845", след което щракнете върху "Свойства".
В раздела "Услуги" щракнете върху "Почистване на касетите с мастило" и следвайте инструкциите на екрана.
Ако принтерът отпечатва много бавно, затворете всички програми, които се използват. Отпечатването на страници с графики и изображения отнема повече време от документи, които имат само текст. Отменете заданието за печат, ако принтерът спре. Рестартирайте принтера и опитайте да възобновите печата. Ако това не реши проблема, преминете към следващата стъпка.
Актуализирайте драйвера на принтера. Посетете уебсайта на производителя, въведете HP Deskjet 3845, който е в лентата за търсене и изберете "Download Software and Drive". Изтеглете най-новия драйвер, завършете инсталацията и рестартирайте компютъра и принтера. Възобновете отпечатването.

Деинсталиране на софтуер

Затворете всички програми, които се изпълняват на компютъра ви.
Отворете контролния панел и изберете "Деинсталиране на програми", което е в раздела Програми.
Изберете "HP Deskjet 3845" от списъка. Кликнете върху „Деинсталиране“ и следвайте инструкциите.
Изключете принтера от компютъра и от контакта. Рестартирайте компютъра.
Поставете инсталационния диск и следвайте инструкциите за инсталиране на принтера.