Съдържание
- Официални писмени методи на комуникация
- Официални методи на вербална комуникация
- Неформални методи на писмена комуникация
- Методи на неформална вербална комуникация
В академичната област официалните и неформалните комуникации обикновено се използват в контекста на организационната комуникация, област на изследване, която изследва взаимодействията между хората в която и да е организация, което не винаги се отнася до компания или бизнес. Семейните или социалните единици обаче имат своя собствена организация и комуникационните потоци нагоре, надолу или дори хоризонтално между връстници или равни. Неформалните методи са по-спокойни от формалните, както по структура, така и по тон.
Официални писмени методи на комуникация
Ако пишете бизнес писмо, попълвате заявление за работа или формуляр за жалба, изпращате бизнес факс, съставяте служебен имейл или дори използвате морзовата азбука, вие общувате с официален метод на комуникация. Съществува специфична структура за комуникация и в компаниите писмената длъжностна характеристика е вид официална комуникация, както и вътрешните бележки.
Официални методи на вербална комуникация
Ако ще давате устна презентация на вашия мениджър, клиенти или потенциални потребители, участвайте в официална или устна комуникация, което се отнася и за планирани бизнес срещи, конферентни разговори, пресконференции и интервюта за работа.
Неформални методи на писмена комуникация
Ако ще напишете лична бележка на приятел или ще включите ръчно написан ред или два на карта, за да изпратите цветя на майка си, ще бъдете ангажирани в неформална комуникация.Други примери са: любовни писма, лични картички за рожден ден, приятелски или съдържащи шеги имейли и дори съобщение до съпруга ви в огледалото на банята.
Методи на неформална вербална комуникация
Ако клюкарствате с приятелите си, вие практикувате неформален словесен метод на комуникация, който, ако е във вашия офис, можете да го наречете „какво казват лошите езици“. Да се караш на децата си, да се обаждаш на майка си на Деня на майката или да призоваваш децата на вечеря са методи за неформална вербална комуникация.