Съдържание
Ако сте забравили кода за сигурност на телефона си и сте го въвели четири пъти, телефонът ще покаже съобщение за грешка с искане да се свържете с вашия оператор. Той може да предложи код, наречен PUK, за да замени стария си код. Ако обаче пренебрегнете предупреждението и въведете още десет пъти, телефонът ще покаже съобщението „SIM е блокирана“. Като мярка за сигурност чипът ще бъде трайно блокиран и вече няма да е възможно да се използва устройството, докато проблемът не бъде разрешен.
Етап 1
Отидете до магазина, който е най-близо до вашия оператор, и кажете, че искате да си купите друга SIM карта. Ако няма такъв, свържете се с обслужване на клиенти. Те могат да поръчат нов чип и да го изпратят до дома си. Ако изберете този метод, ще трябва да изчакате да го получите, преди да преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2
Свържете се с телефонния секретар на вашия оператор и ги информирайте, че искате да активирате новата карта. Номерът на картата е на гърба, прочетете го на придружителя. Те ще актуализират новия номер на чипа в системата за таксуване.
Стъпка 3
Извадете блокираната карта и поставете новата. Това ще ви позволи да получите достъп до всички настройки и да използвате стария си номер, за да се свържете с други.