Съдържание
- Структура на матрицата
- Дивизионна структура
- Контрол върху използването
- Организационна структура и размер
Структурите помагат на хората да разберат как се развива бизнес и как трябва да работи. Структурите за отчитане на бизнеса са засегнати от разликите между матричната структура и структурата на дивизията. Матричните структури са организирани в продукти и функции, докато дивизионните структури се фокусират върху продукти, пазари и географски местоположения. Структурата на организацията влияе върху начина на провеждане на информацията, ресурсите и операциите. Познаването на разликите между тези два типа помага на човек да разбере как се управляват усилията на служителите в дадена организация.
Структура на матрицата
Матричната структура групира служителите по функции и продуктови полета. Обикновено се фокусира върху отделни продукти, продуктови линии или функции. Например Продукт С и Продукт D представляват две отделни структури с различни вериги на командване: всяка включва поддръжка на продажби, ИТ поддръжка, поддръжка на клиентска помощ и оперативна поддръжка. Матричната структура е сложна, но позволява подход, фокусиран както върху продуктите, така и върху функциите.
Дивизионна структура
Структурата на отделите е разделена от отдели, които са почти независими от продуктови линии, пазари или географски местоположения. Колкото по-голяма е организацията, толкова по-вероятно е тя да има дивизионна структура, която е по-лесна за управление и предлага по-ясни линии на контрол. Една компания може да има отделни подразделения за всеки продукт, за всяка област от пазара, на която компанията продава, или за всяко географско местоположение, в което компанията работи.
Контрол върху използването
Дивизионната структура позволява по-голям контрол, тъй като всеки служител се отчита само за структурата, в която се намира. Пример може да бъде отдел за човешки ресурси, който работи в Китай и се отчита пред офиса на тази страна. В матрична структура служителят може да докладва на два различни органа, което позволява по-голямо използване, но по-сложна операция - например служител по продажбите може да докладва на продуктов мениджър А и мениджър продажби.
Организационна структура и размер
Използваната структура винаги зависи от размера на организацията. Многонационалните компании вероятно ще имат местен контрол, което е най-добре да се направи чрез дивизионен подход; компания, разположена в една област, може да работи с матрична структура. Колкото по-големи са линиите за комуникация и местоположението на контрола, толкова по-малко вероятно е да се използва матричната структура.