Съдържание
Six Sigma е методология за подобряване на процесите, която компаниите използват за подобряване на качеството чрез идентифициране и елиминиране на дефекти в продукта или грешки в процеса. Тя се основава на доказани техники.За да стартира проект, първата стъпка, която мениджърите трябва да предприемат, е да концептуализират, напишат и представят изявление за проекта.
идентификация
Методологията за подобряване на процеса Six Sigma се състои от пет добре установени стъпки на процеса, наречени дефиниране, измерване, анализ, подобряване и контрол или DMAIC. Фазата на дефиниране разделя причините за стартиране на проекта Six Sigma и включва проучване и писане на изявлението Six Sigma.
Документът
Началният документ на проекта „Шест сигма“ показва причините и ползите от него за мениджърите. Например, проект от тях ще доведе до промени в процесите, функциите на работа и разпределението на ресурсите. Тогава ползите от проекта трябва да бъдат добре дефинирани и надеждни, за да подпомагат мениджърите и членовете на екипа по проекта.
пример
Не съществува стандартен формат за проектната документация на Six Sigma. Всичко зависи от стила на комуникация на шестима сигма мениджъра на проекта. Но като цяло документът трябва да включва следната информация: делово дело; дефиниране на проблема; поставяне на цели; определение на обхвата; ниска цена; необходимите ресурси; и средни стойности на производителността. Всяка от тези области е от интерес за мениджъри и ръководители на екипи.