Съдържание
- Получаване на пациенти
- Разрешаване на проблеми при събирането и медицински договор
- Гледайте на зъболекаря
- Пълна медицинска документация
- Поддържайте приятна офис среда
- Отговорете на телефона
- Обучение и заплата
Администраторът на зъболекаря е първият човек, който пациентът вижда, когато пристигне в офиса. Тя организира консултациите да бъдат приятелски настроени и полезни и оставя всички документи в ред. Администраторът работи с други членове на екипа на зъболекаря, за да подготви и поддържа ежедневната практика на офиса и да актуализира медицинските истории и маркировките на заявките.
Получаване на пациенти
А стоматолог рецепционист седи на бюрото пред офиса и поздравява пациентите, когато пристигнат за назначенията си. Те въвеждат информацията за договора или фактурата на компютъра, получават плащане и насрочват бъдещи посещения. Рецепционистите трябва да имат приятна личност, добри административни умения и способност да се справят със система от няколко телефонни линии.
Разрешаване на проблеми при събирането и медицински договор
Рецепционистът вмъква данните на завета и медицинската форма на пациента в компютъра на офиса. Той ви информира за движението на банковите сметки, регистрирате нуждите и се свързвате със заветните компании за просрочени или липсващи плащания. Тя може да приема плащания с кредитни карти от пациенти без дентален план.
Гледайте на зъболекаря
Рецепционистът отваря офиса сутрин. Тя подготвя чакалнята и помещенията за прегледи за срещите за деня. Тя трябва да е запозната със стоматологичните процедури и оборудване, за да помогне на стоматолога да почисти и подготви помещенията между пациентите. Това може да включва подреждане на инструментите, изпращане на рентгенови лъчи и зъбни форми в лаборатории или поръчване на нови материали.
Пълна медицинска документация
Стоматологичните рецепционисти актуализират медицинските досиета на пациентите след всяка консултация, като прикрепят копия от медицинските досиета, рентгенови снимки и друга уместна информация към файловете. Тя може също да въведе историята на компютъра, в зависимост от методите за съхранение на информация, приети от офиса.
Поддържайте приятна офис среда
Администраторът по дентална медицина работи с офис мениджъра и зъболекаря, за да поддържа координиран поток от пациенти и ефективно планиране. Тя успокоява пациентите, които могат да се притесняват от посещението на зъболекаря, съхранява списанията по органичен начин, избира фонова музика за практиката и изпразва кофите за отпадъци, когато е необходимо.
Отговорете на телефона
През деня рецепционистът отговаря на телефона. Той отбелязва назначенията, отговаря на въпросите на пациентите за процедурите и плащанията и прави разговори към лабораториите и пациентите според исканията на зъболекаря. Тя може също да се обади по телефона, за да напомня на пациентите за назначаването предишния ден, ако офисът няма автоматична система.
Обучение и заплата
Служителят в стоматологичен кабинет не се нуждае от специално обучение. Единственото изискване за диплома за средно образование или технически курс и основни офис умения. Обучението в здравната администрация или свързаните с него теми може да бъде полезно за осигуряване на заетост. Заплатата може да варира, но трябва винаги да се спазва минималният размер, определен за длъжността.