Съдържание
След среща или събитие добрата обратна връзка е любезен начин да помогнем на човек да разбере силните им страни и нещата, които те трябва да подобрят. Преди да подадете обратна информация, е добре, че сте сигурни, че мнението ви е необходимо или подходящо. Например, може да не искате да продължите с обратна връзка за интервю за работа, ако сте кандидат. Добрата обратна връзка изисква точни умения за наблюдение и подарък за обяснения.
инструкции
-
Направете бележки по време на събитието, презентацията или срещата, за да продължите обратната връзка. Най-добрите наблюдения се правят, докато преглеждате какво ще пишете и докато нещата все още са пресни в ума ви.
-
Обяснете какво се опитвате да направите, когато давате обратна връзка. Направете намеренията си ясни, независимо дали е време да съветвате някого следващия път, да ви поздравя за добре свършената работа или да предложите области, които се нуждаят от незабавно укрепване. Предоставете обратна информация в рамките на една седмица след събитието, срещата или презентацията.
-
Започнете с положителна бележка за това. Трябва да модерирате отзивите си с положителни коментари, когато можете. Хората реагират по-добре на комплиментите и в крайна сметка са по-отворени към критиките.
-
Осигурете цел или предложение за подобрение във всеки критикуван аспект. Да казваш на някого, че е слаб, не е толкова полезен, колкото да обясни, че той е продал под очакваните и трябва да се опита да се увеличи с поне 10% за следващия месец. Измеримите и постижими цели са ключът към добрата обратна връзка.
-
Запишете всичките си наблюдения с добро писане и неагресивен избор на думи. Това е по-ефективно от вербализирането на обратната връзка, тъй като човекът може да отдели време да извлече своите коментари. Изпратете го на лицето или организацията и ги поканете да изпратят реплика, ако имат някакви въпроси.