Съдържание
- Дефиниция на продукта
- Създаване на насоки за производствената квота
- За нас
- Комуникация с клиенти
- отстраняване на неизправности
Сътрудничеството между различните отдели в рамките на една компания е от съществено значение за увеличаване на рентабилността. Производствените, маркетинговите или търговските отдели имат различни функции, но подобна обща цел. И двете се стремят да увеличат продажбите и печалбите чрез предоставяне на продукти, които клиентите имат нужда или искат. Зоните за маркетинг и продажби в производствения отдел могат да помогнат да се свържат предпочитанията на клиентите към производствения процес.
Дефиниция на продукта
Изискванията, предпочитанията и нуждите на клиентите могат да се променят бързо. Продуктите, търсени по едно и също време, могат да бъдат забравени през следващия сезон. Изследванията, проведени от маркетингов отдел, сочат промени в търсенето на клиентите. Секторът на маркетинга и продажбите може да помогне за превръщането на потребителското търсене в спецификации в продукта. Тези настройки могат да включват опции за цвят, размери на опаковките, модификации на функции и дори преминаване към нова продуктова линия.
Създаване на насоки за производствената квота
Докладите, срещите и стратегическите сесии между маркетинговия, производствения и търговския персонал могат да ви помогнат да оцените производствения капацитет и промените в продуктите. Маркетинговият отдел може да помогне за определяне на времето и количеството на продукцията. Добре организираният производствен план може да намали отпадъците и да увеличи печалбите. Например маркетинг отделите съветват производството на специална промоция, предназначена да повиши търсенето на продукти. Производствените сектори предварително увеличават производството, за да осигурят достатъчно количество продукти за доставка.
За нас
Търговците често признават постоянната връзка между качество и цена. Когато клиентите не основават своите покупки на цена, те изискват по-качествени продукти. Има и други случаи, когато клиентите предпочитат продукти с ниска цена. Хората, предлагащи маркетинг и продажби, помагат да предадат тези предпочитания на производствения отдел. Ръководителите на производството могат да променят суровините, офертите и спецификациите на продуктите в съответствие с изискванията за качество.
Комуникация с клиенти
Отделите за маркетинг и продажби служат като посредници между клиентите и производството. Потребителите обсъждат своите нужди, опасения или искания с тези отдели, които от своя страна предават тази информация на различните сектори на компанията, включително производството. Изискванията за отчитане на продажбите варират според вида на продукта и канала за разпространение. Например, високо персонализирани продукти често изискват силно взаимодействие между клиентите, продажбите и производствения персонал, за да могат продуктите да бъдат дефинирани и цените да бъдат установени.
отстраняване на неизправности
Въпроси като изземване, проблеми с качеството или недоволен клиент могат в дългосрочен план да създадат трудности за компанията. Отделът по маркетинг трябва да организира медийни кампании, поддръжка на клиенти и да минимизира въздействието на всякакви производствени проблеми. Например, маркетинговата индустрия е отговорна за управлението на всички реклами за изземване, покани за пресата и за управление на общественото възприятие по време на изземването на продукта.