Съдържание
В зависимост от това дали пишете послание за съболезнования на колега, клиент, приятел или член на семейството, е възможно да се отнасят до събитието по много различни начини. Видът на връзката, която имате с лицето, което ще получи съобщението за съболезнования, е това, което ще ви помогне да го оформите. Вашите чувства могат да бъдат изразени в карти, писма и статии.
На приятел
Съобщенията на съболезнованията трябва да бъдат кратки, с максимум един параграф или два. Съсредоточете се върху това, което знаете за починалия. Участвал ли е в обществената служба? Какво харесваха хората в него? Опитайте се да включите анекдоти, които отразяват тези характеристики. Например, "Мария е била посветена на децата и е посветила живота си на грижа за другите, и завинаги ще ни липсва", или "Джон винаги е бил там, когато имахме нужда от него."
За колега
Послание на съболезнования към колега може да каже: "Съжаляваме за вашата загуба, вие сте в нашите мисли и молитви", или "Ние сме тъжни да чуем за смъртта на Лучия. Ние сме на разположение в сряда и бихме искали да ви отведем Ще ви се обадим предварително, за да потвърдите, ако можете.
За клиент
Послание на съболезнования към бизнес клиент може да бъде от типа "Съжаляваме за вашата загуба и бихме искали да знаете, че ние сме на ваше разположение в това време на нужда". Ако починалият е работил в обществената служба, съобщението може да се позовава на този факт. Например: "Хосе работи усилено за своята общност и аз съм много тъжен да чуя за неговото преминаване."
За член на семейството
Включете някаква памет или история, че имате познания за починалия. Те могат да бъдат хумористични, стига да нямат отрицателна конотация за него. Учи ли те да четеш, да практикуваш професия, или да ти даде някакъв друг урок по живот? Споменете това в съобщението си. Например: "Синтия винаги е имала много търпение да ме учи и именно поради нея успях да завърша колеж. Това имаше огромно влияние върху живота ми и завинаги ще я обичам и ще й липсвам."
Изявления за избягване
Никога не казвайте на убити хора да „преодолеят” смъртта на любим човек, да не правят планове, без да се консултират с тях, и да избягват религиозни изявления, ако не знаете религията на починалия. Също така избягвайте изявления като "Разбирам как се чувствате" или "ще можете да се движите напред, когато дойде времето". Този вид изявление сякаш унищожава болката на тези, които се оплакват. Не предлагайте помощ във вашето послание на съболезнования, ако не възнамерявате да го предоставите действително.