Въпроси за интервю с компютърен техник

Съдържание

• образование
• сертификати
• опит
• Позоваването
• цена

Наличието на компетентен и надежден компютърен техник може да ви спести много часове загубена производителност, когато компютърът има проблем, казва Гари Бар в книгата си "Concept Engineering". С много опции за ремонт на компютъра е важно да знаете какви въпроси трябва да зададете, за да намерите най-способния техник в рамките на бюджета си.

Когато компютърът е в проблем, уверете се, че имате обучен техник (Mensch и Компютър 4 изображение от Свен Рауш от Fotolia.com)

образование

- Какъв е вашият опит? Този въпрос може да предостави някаква основна информация за познанията на вашия техник. Той може например да притежава диплома по електронно инженерство, компютърни науки, компютърно инженерство и други свързани области. Степента на технолог е по-малко желана, но може да бъде приемлива, ако е придружена от сертификати и има добър опит в ремонта на компютри, и по-специално в областта на вашия проблем.

сертификати

Друг важен въпрос е: "Какви сертификати имате?". Според Barr има някои важни сертификати, които техникът трябва да притежава. Ако проблемът ви е с хардуера на компютъра, минималната сертификация, от която ще се нуждае, е A + или Microsoft Certified Professional.

Ако проблемът ви е с продукт на Microsoft, техникът трябва да притежава сертификат за софтуера, с който имате затруднения (например да наемете сертифициран техник в Microsoft Office Specialist, ако проблемът ви е с Microsoft Office) , Ако проблемът ви е с мрежата на Microsoft, ще ви е необходим Microsoft Certified Systems Engineer.

Други операционни системи имат своите методи за сертифициране. Debian, Red Hat, Macintosh, Linux и Cisco са примери за системи, които предлагат сертификати. Попитайте вашия техник кои системи можете да работите.

опит

Сертификат удостоверява, че компютърен техник е завършил курс и е преминал окончателната оценка. Това обаче не означава непременно, че той има достатъчно опит, за да реши проблема. Има някои допълнителни въпроси, които трябва да бъдат зададени. Можете да започнете с: "Колко време работите с компютри?".

Друг важен въпрос е "Как се справяте с технологичните промени?", Което е от изключителна важност, ако решите да работите с най-актуалните версии на софтуер или хардуер.

Ако програмите, които са най-важни за вас, са от конкретна индустрия, попитайте за опита на вашия техник с тези програми.

Позоваването

Попитайте вашия техник: "Можете ли да дадете препратки?". Това може да бъде много важно, ако програмите, с които работите, са от конкретна индустрия.

цена

Попитайте: "Колко очаквате да получите?". Ако интервюто ви е за компютърен техник, който няма да бъде вашият служител, попитайте: „Имате ли процент на пътуване или минимална сума?“. Можете също така да попитате: "Колко бързо може да разрешите проблема ми?".