Съдържание
Като ръководител или мениджър трябва да сте готови да планирате срещи със служители, независимо дали са положителни или отрицателни. Едно от най-важните неща, които можете да направите, за да се справите с незначителни проблеми със служителите, е да проведете напомняща среща с тях. Устното предупреждение показва на служителя, че някои поведения трябва да бъдат променени, но без заплахи за уволнение. Най-добрият начин е да действате по най-позитивния и насърчителен начин, като дадете шанс на вашия служител да поправи грешките, които могат да им навредят.
Етап 1
Не забравяйте да проверите дали всички HR документи са в ред. Всички формуляри трябва да бъдат попълнени с правилната информация и да бъдат документирани правилно във файловете на служителя.
Стъпка 2
Добре е да не уведомявате другите служители, че имате нужда от среща насаме със служител. Обадете се или изпратете имейл на служителя, за да уговорите среща в удобно за тях и компанията време, а не в пиковите часове или в пиковите часове сутрин или по време на обяд или почивка . Най-доброто време за среща със служителя е възможно най-късно, в края на работното време или близо до времето за почивка. Това ще даде на служителя време да помисли и да разработи план за решаване на проблемите.
Стъпка 3
Вземете всички елементи от списъка „Какво ви трябва“ със себе си на срещата (или ги оставете на бюрото си в офиса). Отделете няколко минути предварително, за да подредите мислите си и да проведете срещата правилно.
Стъпка 4
Започнете срещата, като попитате служителя как се справя, за да разбере, че се грижите за него.
Стъпка 5
Ако служителят има качества, първо ги споменайте. Служителите искат да чуят похвала за действията си, дори ако трябва да кажете, че правят грешки или действат неправилно.
Стъпка 6
Уведомете служителя, че докато се справя добре в някои отношения, той се справя зле в други. Направете му копие от предупреждението, като му обясните причината за това, продължителността на предупреждението и последиците от неспазването на фирмените стандарти.
Стъпка 7
Отговаряйте възможно най-честно и търпеливо на всички въпроси, зададени от служителя.
Стъпка 8
Когато приключите разговора, похвалите служителя си. Това е най-добрият начин да компенсирате щастливо малко послание. Казването на истината има своите положителни и отрицателни страни, така че трябва да намерите щастлива среда.